Clarté pour les influenceurs

Désormais, toute personne qui publie un message à caractère commercial sur les réseaux sociaux doit le communiquer en des termes prédéterminés à ses followers. Ceci est repris dans des directives concrètes pour les influenceurs. C’est le résultat d’un accord entre le Centre de communication, le SPF Economie et Eva De Bleeker, secrétaire d’État à la Protection des consommateurs.

 

Le marketing des influenceurs est omniprésent en ligne. Si, en tant que consommateur, on scrolle son Instagram, on est bombardé de jolies tenues, de shakes sains, d’e-books, d’événements à ne pas manquer, … Etcétéra. Cette publicité en ligne est parfaitement légale, mais il doit être clair à tout moment pour les consommateurs qu’un tel message a un caractère commercial.

Bien que cette règle existe depuis un certain temps, les influenceurs eux-mêmes ne savaient pas exactement de quelle manière ils devaient indiquer qu’il s’agissait d’une communication commerciale. Aujourd’hui, la situation devient claire. Désormais, les influenceurs ont le choix entre plusieurs termes concrets à utiliser pour les messages, vidéos ou histoires à caractère commercial : #publicité (#advertising). Dans certains cas #sponsorisé ou #placementdeproduit peuvent également être utilisés.

Les influenceurs doivent donc utiliser l’un de ces quatre termes dans les hashtags de chaque message commercial qu’ils postent. Cela permet aux consommateurs de savoir immédiatement s’il s’agit ou non d’une publicité. Les influenceurs eux-mêmes savent désormais très clairement ce qu’ils doivent faire.

Les consommateurs peuvent introduire une plainte auprès du JEP (Jury d’Ethique Publicitaire).

L’Inspection Economique veillera à l’application des accords et rédigera éventuellement des amendes administratives.

Plus d’infos sur les règles ICI..

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