La confiance des citoyens dans les médias d’information en ligne et certainement dans celles qu’ils lisent eux-mêmes reste élevée dans notre pays. Cela ressort du Digital News Report de l’Institut Reuters pour le journalisme. La partie belge est étudiée par Smit, une branche de la VUB et l’Imec. Il est encourageant de constater que les jeunes de 18 à 24 ans sont de plus en plus disposés à payer pour de l’information en ligne.
L’étude identifie 9 tendances. Nous décrivons brièvement ici quelques-unes des plus marquantes.
Une première tendance identifiable est que l’information en ligne, une fois de plus, arrive devant l’information télévisée comme source d’informations la plus importante. La baisse la plus forte est observée parmi les générations les plus jeunes. Pendant la période Corona, la télévision était la source d’information la plus importante. Dans le même temps, le déclin de la consommation de nouvelles par la radio et la presse écrite semble s’arrêter.
La confiance dans les informations en général est encore très élevée en Flandre (57%), certainement par rapport à d’autres pays (42% en moyenne). En Wallonie, ce chiffre est de 43%. En Flandre, 62% des interrogés ont confiance dans les informations qu’ils consultent eux-mêmes, en Wallonie, ce chiffre s’élève seulement à 50%, contre 48% internationalement. Cependant, il faut rester prudent car la confiance diminue légèrement (même en Flandre), l’évitement des informations augmente, surtout en ce qui concerne la corruption et la politique, et le consommateur est assez critique envers les médias et leurs journalistes.
Différence remarquable entre le nord et le sud de la Belgique : en Flandre, les gens font plutôt confiance aux marques de presse. 45% des interrogés en Flandre déclarent faire confiance à une marque de média spécifique, contre 25% en Wallonie. Dans le sud, les citoyens font surtout confiance à des journalistes spécifiques (26%) lorsqu’ils recherchent des informations en ligne. Ce chiffre est seulement de 9% en Flandre.
Quoi qu’il en soit, le motif le plus important pour les Flamands (47%) de rester informés est l’intérêt personnel, l’utilité et une bonne façon d’apprendre des choses. L’information doit avant tout être pertinente ou liée à la vie quotidienne de l’utilisateur. De plus, 28% considèrent également qu’il s’agit d’un devoir civique d’être informé de ce qui se passe dans le monde.
Enfin, nous retenons la tendance la plus prometteuse en observant que les jeunes adultes (18-24 ans) sont le moteur de la volonté de payer pour les informations en ligne. En 2017, 10% de cette tranche d’âge étaient prêts à payer pour des informations en ligne, en 2021, ils étaient 21% et ce printemps, ils étaient même 28%. Il faut espérer qu’ils conserveront ces habitudes toute leur vie. De plus, il faut également espérer que nos médias d’informations parviendront à maintenir cette fidélité à leurs marques et à leur contenu.
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