RainPharma is een van de lokale succesverhalen. Het is in nauwelijks 12 jaar tijd uitgegroeid tot een volwassen speler in verzorgingsproducten. Magazines spelen in de communicatieaanpak een niet te onderschatten rol.
Lees ook: Hoe kunnen adverteerders innoveren én het vertrouwen van consumenten behouden?
Het verhaal van RainPharma begint 12 jaar geleden wanneer ondernemer Dominique Bastin vanuit persoonlijke behoeften start met verzorgingsproducten. “Geleidelijkaan lanceerden we de ene productcategorie na de andere”, vertelt CEO Greet Boonen. “Dat gaat van eiwitshakes, over voedingssupplementen tot beautyproducten en aromatherapie. Intussen is RainPharma goed voor een omzet van enkele tientallen miljoenen per jaar en verdubbelen we die jaarlijks.”
Van collabs naar betalende samenwerkingen
De sterke groei wordt ook weerspiegeld in de manier waarop RainPharma communiceert. “Al vroeg gingen magazinemerken met ons in zee”, vertelt Greet Boonen. “Het ging toen om collabs, om samenwerkingen, niet om commerciële partnerships. Magazines voelden zich betrokken bij ons merk en wilden bijvoorbeeld samples bij hun blad meegeven.”
Zo werden de samenwerkingen uiteindelijk vervangen door betalende deals. “We blijven de magazines steunen. Zij steunden ons toen wij net begonnen”, verwoordt Greet Boonen het.
Het gaat hierbij echter nooit puur om advertenties. Greet Boonen: “We kiezen enkel voor strategische samenwerkingen. Daar kunnen advertenties deel van uitmaken, maar het begint er nooit bij.”
Nooit gratis
De afgelopen maanden werkte RainPharma met Feeling de Pure Nature Verwenbox uit, die het samen met Pascale Naessens ontwierp. Hij was beschikbaar voor wie een exemplaar van Feeling kocht. Met Goed Gevoel kwam er een gelijkaardige samenwerking, die uitmondde in de ‘Jungle Beauty Adventure Box’, ook hier gevuld met een aantal nieuwe RainPharma-producten.
Opvallend is dat producten nooit gratis worden meegegeven. De boxen kostten respectievelijk 19,95 en 14,80 euro. “Gratis betekent geen engagement”, verklaart Greet Boonen de keuze. “Wij willen iedereen de kans geven om onze producten te ontdekken, en dat aan een aantrekkelijke prijs. Maar er hoort een prijskaartje aan te hangen. Vaak ontdekken lezeressen zo een bepaald product uit de box dat ze daarna blijven gebruiken.”
Doortrekken in winkelpunten
Hoewel RainPharma ook tv en radio inzet om met zijn doelgroep te connecteren, vormen magazines altijd de kern. Enkel bij een blad wordt een box aangeboden. “Wij kiezen in functie van de doelgroep”, zegt Greet Boonen erover. “En magazines bieden ons het voordeel dat we de actie kunnen doortrekken in de 200 winkelpunten waar je onze producten kan kopen. Ook daar vind je het aanbod en vind je het blad terug.”
“Misschien is het magazine trouwens niet de kern”, bedenkt ze zich, “maar wel RainPharma. Wij bekijken telkens met wie we een relatie op korte of lange termijn willen aangaan. Maar daar horen wel steeds magazines bij.”
Moment van consumptie = moment van rust
RainPharma kiest voor magazines omwille van een aantal redenen. Dat het moment van consumptie van het magazine er eentje van rust is, is essentieel. Daarnaast speelt ook de kwaliteit van het bereik en de diepe content mee. “Wat magazines nog zouden moeten verbeteren is het aantonen van de ROI”, ziet Greet Boonen nog verbeterpunten. “Het meten van de conversie is zeer moeilijk. We proberen o.a. met QR-codes data te verzamelen.” Ze raadt andere adverteerders dan ook aan om een diepe band met de lezers op te bouwen.
Het is alvast deze houding die ervoor gezorgd heeft dat RainPharma in ons land intussen een merkbekendheid van 24% heeft. “Bij een op drie vrouwen zijn we gekend”, besluit Greet Boonen.
Greet Boonen, CEO RainPharma
Lees ook:
