{"id":45826,"date":"2023-04-18T16:50:28","date_gmt":"2023-04-18T14:50:28","guid":{"rendered":"https:\/\/wemedia.be\/magazinemedia\/?p=45826"},"modified":"2023-07-27T17:11:07","modified_gmt":"2023-07-27T15:11:07","slug":"peter-field-la-confiance-est-un-indicateur-majeur-de-la-rentabilite-des-marques-prenez-la-au-serieux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wemedia.be\/magazinemedia\/fr\/nieuws\/peter-field-la-confiance-est-un-indicateur-majeur-de-la-rentabilite-des-marques-prenez-la-au-serieux\/","title":{"rendered":"Peter Field : \u00ab La confiance est un indicateur majeur de la rentabilit\u00e9 des marques ; prenez-la au s\u00e9rieux \u00bb"},"content":{"rendered":"\n

La confiance dans les marques et les m\u00e9dias ne peut plus \u00eatre trait\u00e9e par les marketeurs comme une mesure douce ou un \u00e9l\u00e9ment accessoire sympa : la confiance est en effet directement li\u00e9e au profit.  C\u2019est ce que conclut l\u2019expert en efficacit\u00e9 Peter Field sur base de donn\u00e9es sectorielles des sept derni\u00e8res ann\u00e9es. Apr\u00e8s la qualit\u00e9, la confiance s\u2019av\u00e8re \u00eatre la mesure principale pour le succ\u00e8s de marque. Dans ce contexte, les m\u00e9dias de confiance jouent un r\u00f4le essentiel, comme le d\u00e9montre une \u00e9tude n\u00e9erlandaise.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Lisez aussi : <\/strong>\u00c0 qui faire confiance quand, au fond, on ne fait pas vraiment confiance \u00e0 qui que ce soit ?<\/a><\/p>\n\n\n\n

En ces temps \u00e9conomiques sombres, la plupart des marques adoptent une attitude plus d\u00e9fensive dans leur strat\u00e9gie, la confiance \u00e9tant justement moins centrale, dit Peter Field. Et ce, tandis qu\u2019il ressort des donn\u00e9es de l\u2019IPA que la confiance a rapidement pris de l\u2019importance en tant qu\u2019indicateur de la rentabilit\u00e9 des marques : entre 2014 et 2022, elle est pass\u00e9e de la septi\u00e8me \u00e0 la deuxi\u00e8me place.<\/p>\n\n\n\n

La publicit\u00e9 dans un environnement de confiance, \u00e7a paie<\/h2>\n\n\n\n

Field souligne que faire de la publicit\u00e9 dans un m\u00e9dia de confiance, tel que le site Web d\u2019une marque d\u2019information ou d\u2019un m\u00e9dia imprim\u00e9, est une strat\u00e9gie m\u00e9dia qui s\u2019amortit d\u2019elle-m\u00eame (notamment dans une approche multim\u00e9dia). Pour construire la confiance dans une marque, l\u2019environnement dans lequel appara\u00eet cette marque est incroyablement important. C\u2019est ce qu\u2019a \u00e9galement confirm\u00e9 la CEO de Wavemaker UK, Kelly Parker, lors d\u2019un \u00e9v\u00e9nement organis\u00e9 par le Newsworks anglais.<\/p>\n\n\n\n

La question cruciale est d\u00e8s lors : quels environnements inspirent la confiance des consommateurs ? GfK y a r\u00e9cemment r\u00e9pondu clairement avec l\u2019\u00e9tude de longue dur\u00e9e Trends in Digitale Media, men\u00e9e aux Pays-Bas. Ces douze derniers mois, la confiance dans les m\u00e9dias d\u2019information traditionnels a augment\u00e9 de fa\u00e7on significative, nous r\u00e9v\u00e8le le nouveau rapportage.<\/p>\n\n\n\n

Le consommateur estime que les m\u00e9dias d\u2019information traditionnels sont plus fiables<\/h2>\n\n\n\n

Le rapport atteste d\u2019une augmentation de la confiance dans tous les types de m\u00e9dia. Les m\u00e9dias d\u2019information traditionnels, comme la t\u00e9l\u00e9vision, la radio et les journaux, se sont vus attribuer un score significativement sup\u00e9rieur (+3 points de pourcentage) par nos voisins bataves. En moyenne, les m\u00e9dias d\u2019information (traditionnels + num\u00e9riques) ont obtenu une note de 7,1.<\/p>\n\n\n\n

Aujourd\u2019hui, ils estiment que les sites et applis d\u2019information sont presque aussi fiables que les m\u00e9dias d\u2019information \u00e9tablis. Cela ne vaut par ailleurs pas pour les informations diffus\u00e9es sur les m\u00e9dias sociaux, qui malgr\u00e9 une augmentation n\u2019obtiennent toujours pas de score suffisant. Les m\u00e9dias gratuits ont \u00e9galement fait un bond au cours de l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e, r\u00e9alisant m\u00eame, cette fois, une note plus que satisfaisante (6,4).<\/p>\n\n\n\n

Effet de halo manifeste des marques d\u2019information<\/h2>\n\n\n\n

La base de donn\u00e9es IPA au Royaume Uni montre clairement que les campagnes dans les m\u00e9dias d\u2019information ont des effets plus importants sur le long terme. Selon Peter Field, cela provient du fait que les marques d\u2019information ont un impact fort sur la confiance de marque et la perception de qualit\u00e9 des marques annonc\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Il est question d\u2019un effet de halo important : plus une marque est vue dans ce type d\u2019environnements de confiance, plus la confiance augmente. En outre, les m\u00e9dias d\u2019information renforcent m\u00eame d\u2019autres m\u00e9dias dans la campagne, comme le r\u00e9v\u00e8lent les analyses, notamment lorsqu\u2019il s\u2019agit de l\u2019attention.<\/p>\n\n\n\n

De par leur contenu, leur contexte et leur visibilit\u00e9, les marques d\u2019information sont de puissants outils aux mains des marketeurs, qui peuvent s\u2019en servir pour construire la confiance dans leurs marques.<\/p>\n\n\n\n

Des m\u00e9dias qui entravent la confiance ?<\/h2>\n\n\n\n

Sur base des analyses les plus r\u00e9centes, sugg\u00e8re Field, il se pourrait m\u00eame qu\u2019il existe des canaux m\u00e9dia qui inspirent la confiance et d\u2019autres qui l\u2019entravent, tels qu\u2019un canal de m\u00e9dias sociaux comme TikTok. Il a toutefois fait cette d\u00e9claration avec beaucoup de r\u00e9serves. Plus tard dans l\u2019ann\u00e9e, d\u2019autres conclusions des analyses de la base de donn\u00e9es IPA seront publi\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Sources :<\/p>\n\n\n\n