{"id":44416,"date":"2022-10-21T13:19:55","date_gmt":"2022-10-21T11:19:55","guid":{"rendered":"https:\/\/wemedia.be\/magazinemedia\/?p=44416"},"modified":"2022-10-21T13:20:51","modified_gmt":"2022-10-21T11:20:51","slug":"le-robot-journalisme-dans-les-redactions-menace-ou-opportunite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wemedia.be\/magazinemedia\/fr\/nieuws\/le-robot-journalisme-dans-les-redactions-menace-ou-opportunite\/","title":{"rendered":"Le robot-journalisme dans les r\u00e9dactions : menace ou opportunit\u00e9 ?"},"content":{"rendered":"

Les \u00e9diteurs d\u2019information sont toujours plus nombreux \u00e0 exp\u00e9rimenter avec certaines formes de robot-journalisme. Quelles sont les applications d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9es dans les r\u00e9dactions\u00a0? Et quelle est leur pertinence pour les annonceurs\u00a0?
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\nNombreux sont ceux qui, lorsqu\u2019ils entendent le terme robot-journalisme (ou journalisme automatis\u00e9), pensent \u00e0 des articles compos\u00e9s automatiquement sur papier ou sur \u00e9cran par un ordinateur, rendant ainsi le journaliste superflu. Dans la pratique, le robot-journalisme est toutefois un terme-valise pour des outils d\u2019intelligence artificielle utilis\u00e9s par les r\u00e9dactions et qui peuvent \u00eatre pertinents pour les annonceurs, tant sur le plan de la collecte d\u2019information que de la recherche, le CMS, l\u2019augmentation de l\u2019engagement des lecteurs et des revenus publicitaires, etc.<\/p>\n

L\u2019utilisation d\u2019outils d\u2019IA a beau ne pas encore \u00eatre totalement bien int\u00e9gr\u00e9e dans les r\u00e9dactions, il n\u2019en reste pas moins qu\u2019on s\u2019est d\u00e9j\u00e0 livr\u00e9 \u00e0 de vigoureuses exp\u00e9rimentations. Ainsi, The Boston Globe a utilis\u00e9 Pinpoint<\/em>, un outil d\u2019IA de Google, pour son article<\/em> Blind Spot, qui lui a d\u2019ailleurs valu un prix Pulitzer. L\u2019outil a aid\u00e9 \u00e0 trouver des patrons dans d\u2019\u00e9normes quantit\u00e9s de donn\u00e9es de trafic. Le site d\u2019information p\u00e9ruvien Ojo P\u00fablico s\u2019est mis \u00e0 l\u2019\u0153uvre avec l\u2019IA pour d\u00e9tecter des sch\u00e9mas de corruption potentiels dans des march\u00e9s publics. La BBC a test\u00e9 un chatbot IA pour r\u00e9pondre aux questions sur le coronavirus et le South China Morning Post s\u2019est servi de l\u2019IA pour identifier des audiences \u2018lookalike\u2019 afin de mieux pouvoir cibler de nouveaux abonn\u00e9s.<\/p>\n

Ailleurs, The Global and Mail canadien a exploit\u00e9 l\u2019outil d\u2019IA Sophi pour op\u00e9rer des choix r\u00e9dactionnels sur ses page d\u2019accueil et de destination. The Times & The Sunday Times s\u2019est servi du majordome num\u00e9rique \u2018James\u2019 (qui est d\u2019ailleurs un produit de la plateforme d\u2019\u00e9dition belge Twipe Mobile). Celui-ci cr\u00e9e des e-mails personnalis\u00e9s pour les abonnements en pr\u00e9disant les contenus qui pourraient les int\u00e9resser. Quant au Kronen Zeitung autrichien, il a cherch\u00e9 une fa\u00e7on efficace de g\u00e9rer les 500.000 commentaires publi\u00e9s chaque mois sur le site Web. Une collaboration avec les Finnois d\u2019Utopia Analytics a permis de filtrer 75 % des commentaires, aidant ainsi les mod\u00e9rateurs \u00e0 gagner un temps pr\u00e9cieux qu\u2019on a pu investir dans le traitement et la publication de commentaires pertinents. L\u2019\u00e9diteur a vu son engagement augmenter de 25 %.<\/p>\n

Sport, immobilier, trafic, business, actualit\u00e9 r\u00e9gionale, …<\/h2>\n

On s\u2019attend \u00e0 ce que dans les prochaines ann\u00e9es, l\u2019utilisation d\u2019outils d\u2019IA sera de plus en plus courante dans les r\u00e9dactions d\u2019information. 75 % des \u00e9diteurs d\u00e9clarent qu\u2019end\u00e9ans les trois ans l\u2019IA jouera un r\u00f4le crucial dans le business de leur entreprise, et cela vaut tant pour les petits que pour les grands \u00e9diteurs. C\u2019est en tout cas ce qui ressort d\u2019une \u00e9tude de f\u00e9vrier 2022, men\u00e9e par la World Association of News Publishers (WAN-IFRA) aupr\u00e8s d\u2019\u00e9diteurs et consacr\u00e9e \u00e0 l\u2019utilisation de l\u2019IA dans les r\u00e9dactions. Un rapport de tendances 2022 \u00e9tabli \u00e0 la demande de The Reuters Institute et pour lequel 246 \u00e9diteurs et r\u00e9dacteurs en chef dans 52 pays ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9s, a lui aussi r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que l\u2019intelligence artificielle est en haut de la liste des priorit\u00e9s. Le robot-journalisme pur, soit la g\u00e9n\u00e9ration automatique d\u2019articles, est actuellement moins une priorit\u00e9 selon l\u2019\u00e9tude (40 %), mais c\u2019est bel et bien un aspect sur lequel bon nombre d\u2019\u00e9diteurs progressistes se focalisent.<\/p>\n

Alors, quels sont, aujourd\u2019hui d\u00e9j\u00e0, les cases \u00e0 succ\u00e8s du robot-journalisme dans les r\u00e9dactions aux quatre coins du monde\u00a0? Le groupe m\u00e9dia r\u00e9gional n\u00e9erlandais Mediahuis Noord (qui fait partie de Mediahuis et publie trois journaux et quarante hebdomadaires), a voulu tenir la promesse faite \u00e0 ses lecteurs de couvrir chaque match de football local, soit quelque 60.000 rencontres par saison. Cette volont\u00e9 cadrait dans la strat\u00e9gie du groupe visant \u00e0 proposer des contenus locaux indisponibles ailleurs, afin d\u2019engendrer l\u2019engagement des lecteurs et d\u2019augmenter les revenus. Le contenu est g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par un outil qui combine la Natural Language Generation (NLG) avec des sources de donn\u00e9es structur\u00e9es, tandis que les photos et les commentaires de coachs sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9s via une plateforme de crowdsourcing.<\/p>\n

Le robot-journalisme peut aussi \u00eatre pertinent dans d\u2019autres domaines. Le site Web r\u00e9gional norv\u00e9gien Bergens Tidende (Schibsted) propose des r\u00e9cits sur le march\u00e9 du logement. Ceux-ci sont populaires aupr\u00e8s des lecteurs, mais leur r\u00e9daction et la recherche prennent un temps pr\u00e9cieux. Le site Web a exp\u00e9riment\u00e9 avec l\u2019outil Boligrobot de la soci\u00e9t\u00e9 United Robots. Des informations conserv\u00e9es par les agences immobili\u00e8res ou les pouvoirs publics, telles que des adresses, des glissements de prix, des prix au m\u00e8tre carr\u00e9 et autres, pouvaient ainsi \u00eatre coul\u00e9es automatiquement dans un article. Les photos panoramiques et a\u00e9riennes provenaient d\u2019un fournisseur et d\u2019autres photos de Google Street View. Le lancement, mi-2022, a permis d\u2019obtenir 6.000 articles g\u00e9n\u00e9r\u00e9s automatiquement et 500 abonnements vendus. Selon l\u2019\u00e9diteur, les articles en question ont engendr\u00e9 3.000 \u00e0 4.000 pages vues par jour. Il table sur une vente suppl\u00e9mentaire de 1.000 abonnements par an.<\/p>\n

Le site Web su\u00e9dois Nyheter24 se livre \u00e9galement au robot-journalisme dans ce domaine avec des listes g\u00e9n\u00e9r\u00e9es automatiquement d\u2019habitations et de maisons de stars qui g\u00e9n\u00e9reraient des dizaines de milliers de pages vues par jour. Les revenus publicitaires ont ainsi augment\u00e9 de fa\u00e7on particuli\u00e8rement rentable. Aux \u00c9tats-Unis, l\u2019\u00e9diteur McClatchy s\u2019est associ\u00e9 \u00e0 United Robots pour des articles sur les ventes immobili\u00e8res dans une dizaine de quartiers. Les articles traitaient des prix moyens et des habitations qui rapportaient le plus dans une p\u00e9riode donn\u00e9e. Le contenu \u00e9tait bas\u00e9 sur les donn\u00e9es de soci\u00e9t\u00e9s immobili\u00e8res et l\u2019on a aussi g\u00e9n\u00e9r\u00e9 des photos de maisons et des cartes en exploitant le partenariat de United Robots avec Google.<\/p>\n

Les Su\u00e9dois de Gota Media, quant \u00e0 eux, ont appliqu\u00e9 le robot-journalisme dans les domaines du sport, de l\u2019immobilier, des entreprises, des pouvoirs publics et du trafic en vue de r\u00e9guli\u00e8rement fournir des updates \u00e0 leurs cibles locales. Crosstown, un projet \u00e0 but non lucratif, fait \u00e9galement appel \u00e0 des machines pour g\u00e9n\u00e9rer une information hyper locale pour des quartiers \u00e0 Los Angeles. On y utilise des outils d\u2019IA pour \u00e9plucher des ensembles de donn\u00e9es publics et conserver des contenus dans le Cloud, chaque \u00e9l\u00e9ment de donn\u00e9es recevant un \u2018g\u00e9otag\u2019. Les journalistes transforment ensuite ces donn\u00e9es en r\u00e9cits autour de la criminalit\u00e9, la pollution, le trafic, le coronavirus, … Cette m\u00e9thode permet aux r\u00e9dactions d\u2019\u00e9largir leur territoire et de proposer une information hyper locale. Et que penser de l\u2019\u00e9tude \u2018Curieuzeneuzen\u2019, entre autres sur la pollution de l\u2019air, aussi soutenue par De Standaard ? The Wall Street Journal s\u2019est d\u2019ailleurs servi d\u2019un m\u00e9lange comparable de recherche et de technologie pour g\u00e9n\u00e9rer des articles d\u2019information sur l\u2019\u00e9tat des march\u00e9s financiers aux \u00c9tats-Unis, en Asie et en Europe. Les informations sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par des outils d\u2019IA, pour ensuite \u00eatre analys\u00e9es par des journalistes.<\/p>\n

Utile pour les annonceurs ?<\/h2>\n

Dans les exemples pr\u00e9cit\u00e9s, il appara\u00eet clairement que le robot-journalisme peut cr\u00e9er une plus-value pour les \u00e9diteurs en mati\u00e8re de volumes, de rapidit\u00e9, de coh\u00e9rence, de pr\u00e9cision et d\u2019identification de r\u00e9cits. Cela peut engendrer plus d\u2019engagement humain de la part du lecteur, d\u00e9bouchant alors sur un nombre d\u2019abonn\u00e9s, de pages vues et, donc, de revenus publicitaires en hausse.<\/p>\n

Outre une audience accrue, il existe d\u2019autres avantages \u00e9ventuels pour les annonceurs. Ainsi, le robot-journalisme permet aux \u00e9diteurs de publier plus d\u2019articles, cr\u00e9ant ainsi plus de possibilit\u00e9s de personnalisation et de segmentation pour le lecteur et l\u2019annonceur, respectivement. Ce dernier peut aussi se voir offrir plus d\u2019espaces publicitaires gr\u00e2ce au nombre sup\u00e9rieur d\u2019articles. Ensuite, ce type d\u2019articles contient moins de prises de position, ce qui fait que la s\u00e9curit\u00e9 de marque est probablement bonne. Le prochain d\u00e9fi consistera d\u2019ailleurs \u00e0 convertir l\u2019IA en vid\u00e9o et en photo. On attend beaucoup d\u2019outils d\u2019IA comme DALL-E et Midjourney, qui cr\u00e9ent automatiquement des image originales sur base d\u2019instructions textuelles. Il est probable que cela ouvrira encore plus de nouvelles possibilit\u00e9s pour les r\u00e9dactions et les annonceurs.<\/p>\n

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