{"id":42431,"date":"2022-03-17T14:38:40","date_gmt":"2022-03-17T13:38:40","guid":{"rendered":"https:\/\/wemedia.be\/magazinemedia\/?p=42431"},"modified":"2022-10-12T12:23:54","modified_gmt":"2022-10-12T10:23:54","slug":"la-facon-dont-les-marques-se-comportent-aujourdhui-determine-leur-leadership-de-demain","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wemedia.be\/magazinemedia\/fr\/nieuws\/la-facon-dont-les-marques-se-comportent-aujourdhui-determine-leur-leadership-de-demain\/","title":{"rendered":"La fa\u00e7on dont les marques se comportent aujourd\u2019hui, d\u00e9termine leur leadership de demain"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>S\u2019il existe un moment o\u00f9 les entreprises (internationales) ont la possibilit\u00e9 de prouver que le sort du monde les pr\u00e9occupe sinc\u00e8rement, c\u2019est bien maintenant. La guerre en Ukraine est un test d\u00e9cisif pour la \u2018purpose\u2019 et la responsabilit\u00e9 sociale des entreprises\u00a0: quelles sont les marqu\u00e9es qui les ont ancr\u00e9es dans leur ADN\u00a0? Leurs r\u00e9actions aujourd\u2019hui peuvent les asseoir comme leaders culturels et renforcer leur cr\u00e9dibilit\u00e9 en tant que forces soci\u00e9tales positives.<\/em><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><strong>Lisez aussi :<\/strong> <a href=\"https:\/\/wemedia.be\/magazinemedia\/fr\/post-corona-post-purpose\/\">Post-corona = post-purpose<\/a><\/p>\n<p>Du divertissement \u00e0 l\u2019\u00e9nergie\u2026 Aux quatre coins du monde, des marques issues d\u2019un grand nombre de secteurs ont rapidement r\u00e9agi \u00e0 l\u2019invasion russe en <strong>Ukraine<\/strong>. Souvent en d\u00e9localisant (une partie de) leur entreprise, ce qui dans de nombreux cas a entra\u00een\u00e9 des pertes financi\u00e8res consid\u00e9rables. Il va de soi que les entreprises prot\u00e8gent aussi leurs propres int\u00e9r\u00eats, gens et ressources, mais les r\u00e9actions vont au-del\u00e0.<\/p>\n<h2>Confiant que les marques feront ce qui est juste<\/h2>\n<p>Les marques d\u00e9tiennent un pouvoir culturel, social, \u00e9conomique, voire politique consid\u00e9rable. Les consommateurs se tournent de plus en plus vers les chefs d\u2019entreprise pour que ceux-ci se servent de ce pouvoir pour faire le bien, en lan\u00e7ant des actions significatives \u00e0 la lumi\u00e8re des probl\u00e8mes humanitaires et plan\u00e9taires. C\u2019\u00e9tait d\u00e9j\u00e0 devenu on ne peut plus clair lors de la pand\u00e9mie du corona.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><strong>Lisez aussi :<\/strong> <a href=\"https:\/\/wemedia.be\/magazinemedia\/fr\/la-publicite-pendant-le-confinement\/\">La publicit\u00e9 pendant le confinement<\/a><\/p>\n<p>Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, on a pu remarquer que le fait de se taire sur la sc\u00e8ne sociopolitique est g\u00e9n\u00e9ralement plus nuisible que de prendre position. Les consommateurs s\u2019attendent \u00e0 ce que les marques jouent un r\u00f4le dans la lutte contre les probl\u00e8mes qui assaillissent l\u2019homme et la plan\u00e8te. Les plus jeunes consommateurs, surtout, ont de grandes attentes et la politique de durabilit\u00e9 et d\u2019inclusivit\u00e9 des marques influence aussi leur comportement d\u2019achat.<\/p>\n<h2>Des marques qui aident<\/h2>\n<p>Les marques doivent aider \u00e0 am\u00e9liorer la vie des gens. C\u2019est ce qui ressort \u00e9galement d\u2019une \u00e9tude compil\u00e9e par <strong>Wunderman Thompson Data<\/strong> pour les rapports \u2018Regeneration Rising: New Sustainability\u2019 et \u2018Gen Z: Building a Better Normal\u2019.<\/p>\n<ul>\n<li>85 % de la Gen Z am\u00e9ricaine est d\u2019avis que les marques doivent faire plus qu\u2019engranger des b\u00e9n\u00e9fices.<\/li>\n<li>80 % estime que les marques doivent aider \u00e0 am\u00e9liorer la vie des gens.<\/li>\n<li>88 % des consommateurs dans le monde disent que les entreprises et les marques ont la responsabilit\u00e9 de prendre soin de la plan\u00e8te et de ses habitants.<\/li>\n<li>86 % s\u2019attend \u00e0 ce que les entreprises jouent leur r\u00f4le dans la solution de grands d\u00e9fis comme le changement climatique ou l\u2019injustice sociale.<\/li>\n<li>75 % dit que les r\u00e9actions des entreprises sur le COVID-19 ont fait na\u00eetre des attentes quant \u00e0 la lutte contre les probl\u00e8mes majeurs qui affectent le monde.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center\"><strong>Lisez aussi :<\/strong> <a href=\"https:\/\/wemedia.be\/magazinemedia\/fr\/les-consommateurs-sont-ils-en-demande-dune-brand-purpose\/\">Les consommatueurs sont-ils en demande d&rsquo;une brand purpose ?<\/a><\/p>\n<h2>Quelles sont les marques et les secteurs qui agissent d\u00e9j\u00e0\u00a0?<\/h2>\n<p>Dans leur r\u00e9action \u00e0 l\u2019invasion de l\u2019Ukraine, les entreprises ont parfois m\u00eame pris de vitesse les gouvernements. Citons ici quelques mod\u00e8les du genre.<\/p>\n<p>De grandes marques de luxe ont suspendu leurs activit\u00e9s en Russie\u00a0: au beau milieu de la pression consommateur autour de la guerre en <strong>Ukraine<\/strong>, <strong>LVMH<\/strong> et <strong>Kering<\/strong> embo\u00eetent le pas \u00e0 <strong>Herm\u00e8s<\/strong>, <strong>Chanel<\/strong> et <strong>Richemont<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Disney<\/strong>, <strong>Warner Bros<\/strong> et <strong>Sony<\/strong> ont mis sur pause toutes les sorties de films en Russie, dont celle de Turning Red de Disney, la sortie Warner Media de The Batman le 3 mars et celle du tout nouvel \u00e9pisode Marvel de Sony, Morbius. Ce n\u2019est pas rien lorsqu\u2019on sait qu\u2019en 2021, le march\u00e9 russe repr\u00e9sentait 601 millions de dollars de ventes aux guichets, soit pr\u00e8s de 3 % des ventes de tickets dans le monde.<\/p>\n<p>De grandes marques automobiles comme <strong>BMW<\/strong>, <strong>Ford<\/strong> ou <strong>Jaguar Land Rover<\/strong> ont suspendu toutes leurs activit\u00e9s en Russie et mis un terme \u00e0 toutes les livraisons. <strong>Tesla<\/strong> rend ses Superchargeurs pour voitures \u00e9lectriques gratuits en <strong>Ukraine<\/strong>, et le 28 f\u00e9vrier, une fourn\u00e9e d\u2019antennes satellite Starlink avec acc\u00e8s Internet a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e en <strong>Ukraine<\/strong> par <strong>SpaceX<\/strong>.<\/p>\n<h2>Le secteur alimentaire n\u2019est pas des plus rapides<\/h2>\n<p><strong>Dell et Apple<\/strong> ont suspendu leurs ventes en Russie et Apple a retir\u00e9 une s\u00e9rie d\u2019applis d\u2019information russes de l\u2019App Store. <strong>Google<\/strong> a d\u00e9branch\u00e9 Google Maps en <strong>Ukraine<\/strong> par souci de protection des communaut\u00e9s et des citoyens locaux.<\/p>\n<p>M\u00eame l\u2019industrie des combustibles fossiles a r\u00e9agi \u00e9nergiquement. <strong>Shell<\/strong> et <strong>BP<\/strong> se retirent de la Russie et vendent leurs int\u00e9r\u00eats dans des soci\u00e9t\u00e9s p\u00e9troli\u00e8res russes, mettant en jeu des milliards. \u00a0<strong>ExxonMobil<\/strong> a mis un terme aux activit\u00e9s d\u2019un projet p\u00e9trolier et gazier en Russie repr\u00e9sentant plusieurs milliards de dollars.<\/p>\n<p>Dans un premier temps, <strong>Unilever<\/strong> n\u2019a pas vraiment fait bonne impression. Par la voix de Hanneke Faber, President Global Foods &amp; Refreshments, l\u2019entreprise a d\u00e9clar\u00e9 ne pas prendre position. Depuis,\u00a0 la soci\u00e9t\u00e9 a op\u00e9r\u00e9 un virage de 180 degr\u00e9s pour finalement condamner Poutine.<\/p>\n<p>Il s\u2019av\u00e8re par ailleurs que d\u2019autres marques du secteur alimentaire ont fait preuve de lenteur dans leur r\u00e9action \u00e0 cette guerre. Ainsi, <strong>McDonald\u2019s<\/strong> et <strong>PepsiCo<\/strong> n\u2019ont d\u00e9cid\u00e9 d\u2019agir que lorsque des gros investisseurs les y ont exhort\u00e9s.<\/p>\n<h2>D\u00e9sinformation et propagande, des armes essentielles<\/h2>\n<p>Dans chaque guerre, l\u2019information est un point \u00e9pineux. Quand les m\u00e9dias libres et la libert\u00e9 d\u2019expression sont musel\u00e9s, la d\u00e9sinformation et la propagande font rage. Il est frappant de constater que la <strong>BBC<\/strong> a ressuscit\u00e9 les \u00e9missions radio en onde courte pour pourvoir la Russie et l\u2019Ukraine d\u2019actualit\u00e9s sur la guerre.<\/p>\n<p>Les soci\u00e9t\u00e9s de m\u00e9dias sociaux prennent leurs propres mesures pour lutter contre la propagande et la d\u00e9sinformation russes. Meta a interdit aux m\u00e9dias d\u2019\u00e9tat russes d\u2019afficher des publicit\u00e9s sur <strong>Facebook\u00a0<\/strong>; Google a instaur\u00e9 des interdictions publicitaires similaires.<\/p>\n<p><strong>TikTok <\/strong>a limit\u00e9 l\u2019acc\u00e8s \u00e0 son appli pour les m\u00e9dias d\u2019\u00e9tat russes. <strong>Twitter<\/strong> labellise les tweets qui relient \u00e0 ces m\u00eames m\u00e9dias, et diminue leur visibilit\u00e9.\u00a0 Enfin, <strong>YouTube <\/strong>bloque les canaux li\u00e9s aux canaux des m\u00e9dias d\u2019\u00e9tat russes dans toute l\u2019Europe.<\/p>\n<p>Sources\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.wundermanthompson.com\/insight\/political-brandstanding?j=85364&amp;sfmc_sub=37353676&amp;l=65_HTML&amp;u=5529222&amp;mid=110005021&amp;jb=6003\">Wunderman Thompson<\/a>, Adformatie, The Guardian, <a href=\"https:\/\/news.pricer.lt\/article\/26484-media-bites-7-march-unilever-ukraine-russia-john-lewis-partnership\">Media Bites 7 March<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>S\u2019il existe un moment o\u00f9 les entreprises (internationales) ont la possibilit\u00e9 de prouver que le sort du monde les pr\u00e9occupe sinc\u00e8rement, c\u2019est bien maintenant. 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