{"id":42278,"date":"2022-02-23T08:57:02","date_gmt":"2022-02-23T07:57:02","guid":{"rendered":"https:\/\/wemedia.be\/magazinemedia\/?p=42278"},"modified":"2022-03-07T16:07:11","modified_gmt":"2022-03-07T15:07:11","slug":"durabilite-la-meilleure-facon-dinterpeler-les-consommateurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wemedia.be\/magazinemedia\/fr\/nieuws\/durabilite-la-meilleure-facon-dinterpeler-les-consommateurs\/","title":{"rendered":"Durabilit\u00e9\u00a0: la meilleure fa\u00e7on d\u2019interpeler les consommateurs"},"content":{"rendered":"

Aujourd\u2019hui, plus d\u2019une personne sur cinq aux quatre coins du globe est d\u00e9j\u00e0 \u2018\u00e9co-active\u2019. Kantar\/Europanel\/GfK estime que pour la fin de la d\u00e9cennie, leur nombre atteindra les 50 %. Les consommateurs qui adaptent activement leur comportement d\u2019achat en raison du climat et de la durabilit\u00e9 seront alors devenus vitaux pour chaque marque. Comment g\u00e9rer cela au niveau du marketing et de la communication ?<\/em><\/p>\n

Lisez aussi :\u00a093 % des Belges ne croient pas les revendications de durabilit\u00e9<\/a><\/strong><\/p>\n

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Dans les pays d\u00e9velopp\u00e9s, les chercheurs s\u2019attendent \u00e0 ce que, vers 2025, les \u00c9co-Actifs repr\u00e9senteront d\u00e9j\u00e0 quelque 56 % des m\u00e9nages.<\/p>\n

Les perdants\u00a0: sodas, viandes, eaux min\u00e9rales, plats pr\u00e9par\u00e9s<\/h2>\n

C\u2019est une bonne nouvelle pour la plan\u00e8te, mais \u00e7a donne fortement \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir pour les marques dans des cat\u00e9gories sp\u00e9cifiques. Celles-ci risquent de perdre des parts importantes dans leur march\u00e9. Comment peuvent-elles gagner les consommateurs durables \u00e0 leur cause\u00a0?<\/p>\n

La pr\u00e9f\u00e9rence des \u00c9co-Actifs va \u00e0 des cat\u00e9gories li\u00e9es \u00e0 la cuisine et aux produits naturels, ou encore \u00e0 des cat\u00e9gories artisanales comme les olives fra\u00eeches. Ils rejettent les produits fortement transform\u00e9s, les aliments mis en conserve ou surgel\u00e9s et des classes de produits fortement emball\u00e9s comme les lingettes pr\u00e9-impr\u00e9gn\u00e9es, le savon liquide et les fruits et l\u00e9gumes emball\u00e9s.<\/p>\n

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Sur base de donn\u00e9es en provenance de Belgique, d\u2019Allemagne, de Grande-Bretagne et d\u2019Espagne, cinq cat\u00e9gories \u00e0 risque ont \u00e9merg\u00e9. Parmi celles-ci, il y en a peu qui contiennent des marques offrant des options durables. Les chercheurs pr\u00e9disent par exemple que d\u2019ici 2031, le chiffre d\u2019affaires des boissons gazeuses aura diminu\u00e9 de 700 millions d\u2019euros au total dans les march\u00e9s en question.<\/p>\n

L\u2019image de soi est la nouvelle segmentation<\/h2>\n

Bien s\u00fbr, un consommateur durable n\u2019est pas l\u2019autre. Plus le groupe des \u00c9co-Actifs sera grand, plus il y aura des diff\u00e9rences entre eux. Si, souvent, les gens sont d\u2019accord sur l\u2019objectif final, ils le seront moins sur la direction \u00e0 prendre pour y arriver. Comment alors transmettre son message durable de fa\u00e7on efficace\u00a0?<\/p>\n

\u00ab Qui veut appeler les gens \u00e0 agir de fa\u00e7on \u00e9thique doit partir de leur image de soi \u00bb, titre la SWOCC (Stichting Wetenschappelijk Onderzoek Commerci\u00eble Communicatie). Les gens s\u2019efforceront en effet d\u2019agir en fonction de l\u2019image de soi qui leur tient \u00e0 c\u0153ur.<\/p>\n

Mages et proph\u00e8tes durables<\/h2>\n

Cet insight int\u00e9ressant permet de d\u00e9gager deux types de consommateurs durables, qui r\u00e9agissent de fa\u00e7on tr\u00e8s diff\u00e9rente aux messages sur ce th\u00e8me\u00a0: les \u2018Wizards\u2019 (mages) et les \u2018Prophets\u2019 (proph\u00e8tes)\u00a0:<\/p>\n