{"id":40326,"date":"2021-06-28T08:15:31","date_gmt":"2021-06-28T06:15:31","guid":{"rendered":"https:\/\/wemedia.be\/magazinemedia\/?p=40326"},"modified":"2021-06-29T10:59:06","modified_gmt":"2021-06-29T08:59:06","slug":"euh-data-democratisation-albert-derasse-d-aim","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wemedia.be\/magazinemedia\/fr\/nieuws\/euh-data-democratisation-albert-derasse-d-aim\/","title":{"rendered":"Euh\u2026 data democratisation\u00a0?"},"content":{"rendered":"

Les buzzwords<\/strong> ou mots \u00e0 la mode\u2026 Dans notre secteur, on les rencontre \u00e0 chaque tournant. Cependant, que signifient-ils au juste\u00a0? Magazine Media est heureux de vous servir de guide. Par exemple, pour vous orienter dans le d\u00e9dale de la \u2018data democratisation\u2019. Explications d\u2019Albert Derasse, qui repr\u00e9sente le sp\u00e9cialiste en marketing de donn\u00e9es D-Aim en Belgique.<\/em><\/p>\n

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C\u2019est quoi, la \u2018data democratisation\u2019\u00a0?<\/h2>\n

Strictement parlant, le processus de la d\u00e9mocratisation de la data consiste \u00e0 rendre accessible des donn\u00e9es \u00e0 un nombre maximum de gens au sein de l\u2019entreprise. Elle permet \u00e0 chaque employ\u00e9, \u00e0 son niveau (et dans le respect des \u2018droits\u2019 qui lui ont \u00e9t\u00e9 accord\u00e9s), d\u2019exploiter tous les moyens qui lui sont accessibles et qui correspondent \u00e0 ses besoins dans le but de \u2018produire de la valeur\u2019 pour l\u2019organisation\u00a0: faire une recommandation, prendre une d\u00e9cision sur un cap \u00e0 suivre ou adapter la relation avec le client sur base des donn\u00e9es disponibles.<\/p>\n

Ce principe est bas\u00e9 sur une culture des donn\u00e9es, soit un environnement de travail dans lequel des d\u00e9cisions sont prises sur base de donn\u00e9es \u2018solides\u2019 et non, seulement, \u00e0 l\u2019instinct, car \u00ab sans data on est simplement quelqu\u2019un avec une opinion \u00bb, comme l\u2019a dit un jour le c\u00e9l\u00e8bre scientifique des donn\u00e9es W. Edwards Deming.<\/p>\n

Pourquoi est-ce une tendance en 2021\u00a0?<\/h2>\n

Il s\u2019agit d\u2019int\u00e9grer, d\u2019homog\u00e9n\u00e9iser et de stocker centralement des donn\u00e9es brutes afin de proc\u00e9der \u00e0 des analyses descriptives (\u00ab\u00a0que s\u2019est-il pass\u00e9\u00a0?\u00a0\u00bb), diagnostiques (\u00ab\u00a0pourquoi\u00a0?\u00a0\u00bb) et pr\u00e9dictives (\u00ab\u00a0que va-t-il se passer\u00a0?\u00a0\u00bb).<\/p>\n

Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, beaucoup de choses ont \u00e9volu\u00e9. D\u2019une part, des organisations ont ex\u00e9cut\u00e9 de gros projets techniques qui leur ont permis de collecter des informations issues de diff\u00e9rents syst\u00e8mes d\u2019exploitation dans ce qu\u2019on appelle des data warehouses<\/em>\u00a0ou entrep\u00f4ts de donn\u00e9es\u00a0: CRM, syst\u00e8mes de caisse ou de facturation, abonnements, plaintes, etc. Ces donn\u00e9es v\u00e9rifi\u00e9es, mises \u00e0 jour et harmonis\u00e9es sont rendues utilisables en d\u00e9molissant les silos dans lesquels elles \u00e9taient stock\u00e9es\u2026 D\u2019autre part, le stockage de donn\u00e9es s\u2019est d\u00e9mocratis\u00e9 (cette fois, dans le sens \u00e9conomique du terme) gr\u00e2ce \u00e0 des solutions \u2018cloud\u2019 dans des centres de donn\u00e9es externes. Tout cela fait que la d\u00e9mocratisation des donn\u00e9es est plus actuelle que jamais.<\/p>\n

Comment les magazines ou sites magazine pourraient-ils l\u2019exploiter\u00a0?<\/h2>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 la d\u00e9mocratisation des donn\u00e9es, les d\u00e9partements qui g\u00e8rent les abonnements, par exemple, obtiendront une image fid\u00e8le et plus compl\u00e8te des abonn\u00e9s. Dans ce sens, je travaille actuellement pour une organisation qui s\u2019appr\u00eate \u00e0 int\u00e9grer dans l\u2019\u00e9cran d\u2019accueil des conseillers clients un \u2018score\u2019 (calcul\u00e9 par un algorithme) allant de 1 \u00e0 5. Ce score \u00e9value le risque que l\u2019abonn\u00e9 r\u00e9siliera son abonnement. Cette information existait d\u00e9j\u00e0, mais autrefois elle \u00e9tait exclusivement utilis\u00e9e par le d\u00e9partement du Marketing Direct, d\u00e9sireux d\u2019envoyer des mailings cibl\u00e9s.<\/p>\n

\"\" Albert Derasse, D-Aim<\/em><\/p>\n

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