{"id":27732,"date":"2020-08-03T08:24:25","date_gmt":"2020-08-03T06:24:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.magazinemedia.be\/?p=27732"},"modified":"2020-08-03T08:24:25","modified_gmt":"2020-08-03T08:24:25","slug":"comment-amener-vos-lecteurs-a-grimper-lechelle-de-lengagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wemedia.be\/magazinemedia\/fr\/nieuws\/comment-amener-vos-lecteurs-a-grimper-lechelle-de-lengagement\/","title":{"rendered":"Comment amener vos lecteurs \u00e0 grimper l\u2019\u00e9chelle de l\u2019engagement\u00a0?"},"content":{"rendered":"

L\u2019engagement des utilisateurs m\u00e9dia, qu\u2019il s\u2019agisse de lecteurs ou de visiteurs de sites, a un impact direct sur les revenus des \u00e9diteurs. Plus le public d\u2019une marque m\u00e9dia est engag\u00e9, plus il sera facile de se faire de l\u2019argent avec lui. L\u2019analyse des donn\u00e9es de 600 marques m\u00e9dia de premier plan permet de d\u00e9gager quatre strat\u00e9gies pour amener ses lecteurs \u00e0 grimper plus haut sur l\u2019\u00e9chelle de l\u2019engagement.\"The<\/em><\/p>\n

L\u2019engagement en ligne a un \u00e9norme impact sur la fa\u00e7on dont les enseignes m\u00e9dia op\u00e8rent. Cela n\u2019a rien d\u2019exceptionnel, car l\u2019engagement engendre la loyaut\u00e9, qui a son tour engendre les interactions, les enregistrements et les abonnements\u00a0: le but ultime d\u2019un client fid\u00e8le \u00e0 long terme.<\/p>\n

Comment se pr\u00e9sente l\u2019\u00e9chelle\u00a0?<\/strong><\/h3>\n

Le processus d\u2019engagement, comme la plupart des processus de marketing et de publicit\u00e9, commence par une meilleure compr\u00e9hension des besoins des utilisateurs. Les lecteurs parcourent une s\u00e9rie de phases sp\u00e9cifiques dans leur \u2018engagement journey\u2019 (source\u00a0: Turning Content Viewers Into Subscribers). Ce cheminement peut aussi \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une \u00e9chelle sur laquelle grimpent les lecteurs.<\/p>\n

Dans la plupart des cas, les gens entament une relation avec une marque m\u00e9dia au pied de l\u2019\u00e9chelle, en tant qu\u2019utilisateur de contenu passif. Ensuite, ils vont fournir de petites contributions \u00e0 la communaut\u00e9 (likes, tags). Une fois qu\u2019ils s\u2019engagent davantage, ces contributions augmentent aussi\u00a0: ils posteront des commentaires et participeront \u00e0 des forums de discussion. Tout en haut de l\u2019\u00e9chelle se trouvent les abonn\u00e9s qui dirigent la communaut\u00e9 parce qu\u2019ils lancent ou g\u00e8rent des discussions.<\/p>\n

L\u2019\u00e9tude permet de d\u00e9gager quatre strat\u00e9gies pouvant aider les \u00e9diteurs \u00e0 amener les lecteurs \u00e0 grimper toujours plus haut sur l\u2019\u00e9chelle de l\u2019engagement. M\u00eame si chaque \u00e9diteur fait face \u00e0 des d\u00e9fis uniques, une strat\u00e9gie d\u2019engagement forte constitue un grand pas en avant pour chacun d\u2019eux.<\/p>\n

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    Construisez une communaut\u00e9 de lecteurs<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Les lecteurs sont \u00e0 la recherche de communaut\u00e9s \u00e9labor\u00e9es autour de th\u00e8mes qui les int\u00e9ressent. \u00a0TIME parle de passions et de la \u2018passion power\u2019 de tels groupes (lisez plus ici<\/a>). Les gens ne s\u2019engageront que lorsqu\u2019ils auront confiance dans le fait que cette \u2018passion power\u2019\u00a0leur rapporte de la valeur et qu\u2019elle est s\u00fbre.<\/p>\n

    Sur ce point, les \u00e9diteurs ont un r\u00f4le \u00e0 jouer, entre autres en accompagnant les discussions. Comme cela demande beaucoup de temps, la technologie peut apporter une solution, m\u00eame si on ne pourra probablement jamais totalement s\u2019en remettre \u00e0 l\u2019IA.<\/p>\n

    Selon l\u2019\u00e9tude, les lecteurs engag\u00e9s aiment aussi entrer en discussion avec les cr\u00e9ateurs de contenu. Ils aimeraient bien que les journalistes jouent un r\u00f4le plus actif au sein de la communaut\u00e9 et tout l\u2019art consiste \u00e0 ce que cela se fasse sur le site m\u00e9dia (plut\u00f4t que d\u2019uniquement suivre les journalistes et influenceurs via les m\u00e9dias sociaux). Le fait que \u00e7a peut engendrer un tas d\u2019informations sur les lecteurs constitue un joli retour d\u2019ascenseur pour les journalistes.<\/p>\n

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      Offrez plusieurs options d\u2019engagement<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Les lecteurs interagissent diff\u00e9remment avec le contenu, en fonction de leur personnalit\u00e9 et de leur position sur l\u2019\u00e9chelle de l\u2019engagement. Certains aiment donner moult commentaires, tandis que d\u2019autres s\u2019en tiennent \u00e0 des likes et des partages. Il est donc important, sur votre site, d\u2019en offrir pour tous les go\u00fbts. Chaque possibilit\u00e9 est une porte qui s\u2019ouvre sur le c\u0153ur de la communaut\u00e9 et peut g\u00e9n\u00e9rer un engagement plus ferme.<\/p>\n

      L\u2019\u00e9tude fait appara\u00eetre que 80 % des enregistrements se font sur des pages contenant l\u2019une ou l\u2019autre forme d\u2019engagement.<\/p>\n

      \"offsite<\/a><\/p>\n

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        Retenez les utilisateurs<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Les m\u00e9dias sociaux sont particuli\u00e8rement propices \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration de trafic, mais l\u2019\u00e9tude d\u00e9montre que 65 % de ces utilisateurs \u2018bouncent\u2019 end\u00e9ans les 10 secondes et quittent donc \u00e0 nouveau le site.<\/p>\n

        Comment \u00e9viter cela\u00a0? Comment garder les lecteurs le plus longtemps possible sur votre site\u00a0? L\u2019\u00e9tude montre que les \u00e9diteurs peuvent par exemple s\u2019en assurer en mettant en exergue des commentaires significatifs. Vous aiguillerez ainsi vos lecteurs vers des \u2018contributeurs\u2019 tri\u00e9s sur le volet et des recommandations personnalis\u00e9es.<\/p>\n

        Les m\u00e9dias sociaux se pr\u00eatent surtout \u00e0 la promotion et \u00e0 faire d\u00e9couvrir des contenus.<\/p>\n

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          Engagement = revenus publicitaires sup\u00e9rieurs<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          La fid\u00e9lit\u00e9, la r\u00e9tention et la confiance peuvent aussi bien augmenter l\u2019audience que l\u2019impact de marques m\u00e9dia, ainsi que les revenus publicitaires. Aujourd\u2019hui, justement, les annonceurs sont \u00e0 la recherche d\u2019une relation directe avec les consommateurs et il la trouvent dans les communaut\u00e9s de lecteurs s\u00e9curis\u00e9es. Le lien positif avec le m\u00e9dia aura un influence positive sur la relation avec la marque. C\u2019est ainsi que depuis toujours, le lien lecteur-magazine solide profite aux annonceurs.<\/p>\n

          Gr\u00e2ce aux bots et pi\u00e8ges \u00e0 clics omnipr\u00e9sents, l\u2019appr\u00e9ciation pour un environnement positif de qualit\u00e9 revient en force (lire aussi\u00a0: \u201d Le print, c\u2019est de la haute couture, le digital du pr\u00eat-\u00e0-porter \u201c<\/a>). Des param\u00e8tres comme les pages vues, les visiteurs r\u00e9currents et le temps pass\u00e9 sur la page \u00a0donnent une meilleure id\u00e9e du taux d\u2019engagement.<\/p>\n

          Quiconque se sent impliqu\u00e9, d\u00e9voilera plus d\u2019infos sur sa personne \u00e0 travers son comportement en ligne. Ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre mises \u00e0 profit pour personnaliser davantage des campagnes et autres collaborations et cela b\u00e9n\u00e9ficiera tant aux annonceurs qu\u2019aux consommateurs. Par exemple en proposant, au bon moment, une offre sp\u00e9cifique aux gens par le biais d\u2019un contenu parrain\u00e9, ou en leur adressant une invitation exclusive \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement de marque.<\/p>\n

          Source\u00a0: What\u2019s New in Publishing<\/a><\/p>\n

          A lire aussi :<\/em><\/p>\n