{"id":24212,"date":"2019-03-06T08:07:31","date_gmt":"2019-03-06T07:07:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.magazinemedia.be\/?p=24212"},"modified":"2019-03-05T14:10:29","modified_gmt":"2019-03-05T13:10:29","slug":"la-lutte-pour-les-abonnes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wemedia.be\/magazinemedia\/fr\/nieuws\/la-lutte-pour-les-abonnes\/","title":{"rendered":"La lutte pour les abonn\u00e9s"},"content":{"rendered":"

L\u00e0 o\u00f9, durant ces derni\u00e8res d\u00e9cennies, la digitalisation a entra\u00een\u00e9 un effritement du mod\u00e8le des abonn\u00e9s, cette m\u00eame tendance semble aujourd\u2019hui produire exactement le contraire. Chaque canal et chaque marque m\u00e9dia forte (mais aussi les fournisseurs de courses m\u00e9nag\u00e8res, de repas, etc. \u00e0 domicile) s\u2019\u00e9vertue \u00e0 capitaliser sur les utilisateurs\/lecteurs en rendant le contenu (en ligne) payant. La lutte pour les abonn\u00e9s a \u00e9clat\u00e9, Netflix et Deezer prenant les devants (non, ce n\u2019est pas Spotify qui est le plus grand). Les \u00e9diteurs de magazines testent toutes sortes de mod\u00e8les diff\u00e9rents, avec plus ou moins de succ\u00e8s. <\/em><\/p>\n

C\u2019est une bonne nouvelle que les gens s\u2019habituent \u00e0 l\u2019id\u00e9e de devoir payer pour b\u00e9n\u00e9ficier de bons contenus. Il devient ainsi plus ais\u00e9 d\u2019\u00e9viter les mauvais contenus, mais dans beaucoup de cas aussi, bien s\u00fbr, la publicit\u00e9 (souvent, celle-ci constitue m\u00eame la raison premi\u00e8re de la volont\u00e9 de payer). Il n\u2019en va \u00e9videmment pas de m\u00eame pour les magazines, o\u00f9 la publicit\u00e9 fait souvent figure (notamment en print) d\u2019\u00e9l\u00e9ment fort appr\u00e9ci\u00e9 du contenu.<\/p>\n

Paywalls<\/h3>\n

Les \u00e9diteurs sont toujours plus nombreux \u00e0 s\u2019essayer aux paywalls, sous toutes sortes de formes et de tailles, pour compenser la baisse des revenus issus du march\u00e9 des annonceurs et les suites du duopole. Depuis que Wired a introduit son \u2018metered paywall\u2019 il y a un an, la marque voit m\u00eame le business des abonn\u00e9s comme un \u00e9l\u00e9ment central dans son ADN. Wired peut ainsi continuer \u00e0 fournir aux annonceurs des inventaires par voie num\u00e9rique, tout en donnant suffisamment de raisons aux lecteurs de s\u2019abonner.<\/p>\n

Un mod\u00e8le d\u2019adh\u00e9sion offre aussi d\u2019autres avantages, tels que le suivi des comportements des lecteurs et les enseignements qui en d\u00e9coulent. Les lecteurs transmettent en effet des informations en \u00e9change d\u2019un acc\u00e8s \u00e0 des contenus exclusifs. Cette data permet de distiller des conclusions pr\u00e9cieuses pour les \u00e9diteurs et la possibilit\u00e9 de les monnayer. Le metered paywall fait alors parfois office de premi\u00e8re initiation, avant de s\u2019engager pleinement. Souvent, les \u00e9diteurs misent d\u2019ailleurs sur plusieurs mod\u00e8les \u00e0 la fois.<\/p>\n

Renouvellement<\/h3>\n

Les newsletters par e-mail, le marketing exp\u00e9rientiel, les m\u00e9dias sociaux et les podcasts ne sont que quelques-uns des moyens qu\u2019exploitent les \u00e9diteurs pour d\u00e9velopper leur base d\u2019abonnements, \u00e0 l\u2019image de \u2018Subscribe with Google\u2019. Les lecteurs peuvent alors s\u2019abonner via Google et automatiquement se connecter via leur compte Google. Apple et Amazon deviennent \u00e9galement de meilleurs vendeurs de magazines, plus honn\u00eates aussi.<\/p>\n

Le renouvellement de l\u2019abonnement reste ensuite un d\u00e9fi\u00a0; de ceux qui, comme \u00e7a a d\u00e9j\u00e0 toujours \u00e9t\u00e9 le cas, doivent \u00eatre relev\u00e9s avec du contenu fort, un produit de valeur et un service client exemplaire. Le processus d\u2019abonnement et de renouvellement doit \u00eatre aussi convivial que possible, dans la lign\u00e9e de prestataires comme Netflix et Spotify.<\/p>\n

Il reste du pain sur la planche pour les \u00e9diteurs s\u2019ils veulent optimiser et affiner leurs mod\u00e8les d\u2019abonn\u00e9s. Continuer \u00e0 tester et \u00e0 corriger le tir, telle est la devise.<\/p>\n

Sources : Foliomag<\/a>, WARC<\/a><\/p>\n

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