{"id":18103,"date":"2018-12-05T08:57:23","date_gmt":"2018-12-05T07:57:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.magazinemedia.be\/?p=18103"},"modified":"2018-12-06T10:07:19","modified_gmt":"2018-12-06T09:07:19","slug":"le-kpi-par-excellence-time-spent-on-content","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wemedia.be\/magazinemedia\/fr\/nieuws\/le-kpi-par-excellence-time-spent-on-content\/","title":{"rendered":"Le KPI par excellence\u00a0: Time Spent on Content"},"content":{"rendered":"

De quel \u0153il quelqu\u2019un qui est rompu aux tenants et aboutissants des m\u00e9dias sociaux voit-il le m\u00e9dia magazine\u00a0? Et quels sont les \u00e9l\u00e9ments communs qu\u2019il y retrouve\u00a0? Nous l\u2019avons demand\u00e9 \u00e0 Ruben Ceuppens, Head of Socialyse chez Havas Media. Voici sa chronique.<\/em>
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Sur ma table se trouve, pendant que j\u2019\u00e9cris ceci, la deuxi\u00e8me \u00e9dition de \u2018Grow by Facebook\u2019, un magazine \u00e9dit\u00e9 par le g\u00e9ant des m\u00e9dias sociaux. Il est destin\u00e9 au march\u00e9 europ\u00e9en et s\u2019adresse aux agences et aux entrepreneurs. Il n\u2019est pas sans ironie qu\u2019une plateforme sociale publie un magazine. Cela n\u2019aura \u00e9chapp\u00e9 \u00e0 personne. Le jour o\u00f9 j\u2019ai pu prendre r\u00e9ception de mon exemplaire, je lui ai aussi consacr\u00e9 plus de temps qu\u2019\u00e0 l\u2019appli Facebook m\u00eame. J\u2019\u00e9tais franchement curieux.<\/p>\n

\"Facebook<\/a><\/p>\n

Pas besoin de citer des statistiques\u00a0: la grande majorit\u00e9 des publicit\u00e9s digitales sont per\u00e7ues par bon nombre d\u2019utilisateurs comme extr\u00eamement d\u00e9rangeantes et intrusives. La vid\u00e9o pr\u00e9-roll est le grand perdant. Sans parler des gens qui se servent de bloqueurs de publicit\u00e9s. Qui, par contre, obtient de bon scores en la mati\u00e8re\u00a0? Les piliers \u2018classiques\u2019, tels que le cin\u00e9ma et les m\u00e9dias imprim\u00e9s. Avec ma dizaine d\u2019ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience en mati\u00e8re de strat\u00e9gie de m\u00e9dias sociaux, je ne peux qu\u2019\u00eatre jaloux.<\/p>\n

Bien s\u00fbr, le vieil axiome reste de mise\u00a0: montrez aux gens ce qu\u2019ils ont envie de voir, dans le cadre des limites (pour les pessimistes) et des opportunit\u00e9s (pour les optimistes) de l\u2019endroit o\u00f9 ils se trouvent et du type de m\u00e9dia qu\u2019ils tiennent entre les mains \u00e0 ce moment pr\u00e9cis. Si votre contenu est adapt\u00e9 tant au format qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit du lecteur, vous d\u00e9tenez une combinaison gagnante.<\/p>\n

Les gens qui lisent un magazine, ou un article en ligne, qui \u00e9coutent un podcast ou visionnent un mini-documentaire YouTube, s\u2019attendent \u00e0 des contenus de qualit\u00e9. Cela vaut tout autant pour les gens qui font partie d\u2019un groupe Facebook r\u00e9unissant des membres de m\u00eame opinion. En \u00e9change de qualit\u00e9, ils sont pr\u00eats \u00e0 donner du leur\u00a0: ils acceptent la publicit\u00e9 ou ils paient. Quiconque regarde Instagram ou Snapchat Stories, ou \u2018swipe\u2019 \u00e0 travers son fil Twitter ou Facebook, est \u00e0 la recherche de \u2018soundbites\u2019 et de signes de vie d\u2019amis et de proches. C\u2019est donc un tout autre \u00e9tat d\u2019esprit.<\/p>\n

Si vous me permettez de diverger\u00a0: comment construire une \u2018love brand\u2019\u00a0? La plupart des marketeurs vous r\u00e9pondront\u00a0: \u2018avec de l\u2019\u00e9motion\u2019. On travaille \u00e0 une relation entre sa marque et ses clients potentiels. Les \u00e9motions, on les suscite avec des contenus int\u00e9ressants, de qualit\u00e9 et donc souvent longs. Ici aussi, des canaux comme la t\u00e9l\u00e9, la radio et les magazines ont l\u2019avantage. Ce qui ne signifie aucunement qu\u2019il faut s\u2019ent\u00eater \u00e0 favoriser une vision lin\u00e9aire de la TV. D\u2019autres modes de t\u00e9l\u00e9vision, la radio en ligne et des mod\u00e8les d\u2019abonnement alternatifs r\u00e9pondent aussi \u00e0 ce besoin. C\u2019est m\u00eame envisageable sur le m\u00e9dia social. Il n\u2019y a qu\u2019\u00e0 regarder Snapchat Discovery et IGTV. C\u2019est simple\u00a0: un bon contenu fonctionne partout.<\/p>\n

Quel est le facteur commun\u00a0? L\u2019engagement. Notez que par engagement je ne veux pas dire un like, une vue de 3 secondes ou un clic. Non, je parle d\u2019un engagement r\u00e9el. Des gens qui s\u2019investissent dans votre contenu et qui prennent le temps de l\u2019explorer. Des gens qui se voient aussi pr\u00e9senter votre contenu au moment o\u00f9 ils souhaitent lire et \u00e9couter et regarder. Il peut s\u2019agir du journal du week-end \u00e0 la maison comme d\u2019une appli sociale dans le train. Voil\u00e0 pourquoi il y a un KPI (Key Performance Indicator) que nous devons tous avoir \u00e0 l\u2019\u0153il\u00a0: Time Spent on Content. C\u2019est quelque chose qui nous est tous b\u00e9n\u00e9fique. Les marques, les cr\u00e9atifs, les entrepreneurs et<\/em> les consommateurs.<\/p>\n

Ma bonne r\u00e9solution pour 2019\u00a0? D\u00e9crypter le code du contenu vid\u00e9o \u2018long form\u2019 en Social. Car c\u2019est possible\u00a0! Et nous avons tous encore beaucoup \u00e0 apprendre des exp\u00e9riences d\u2019autrui.<\/p>\n

Ruben Ceuppens, Head of Socialyse chez Havas Media<\/em><\/p>\n

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