{"id":13716,"date":"2017-09-01T08:09:50","date_gmt":"2017-09-01T06:09:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.magazinemedia.be\/?p=13716"},"modified":"2017-09-13T08:59:11","modified_gmt":"2017-09-13T06:59:11","slug":"les-marques-automobiles-ne-savent-toujours-pas-ce-que-veulent-les-femmes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wemedia.be\/magazinemedia\/fr\/nieuws\/les-marques-automobiles-ne-savent-toujours-pas-ce-que-veulent-les-femmes\/","title":{"rendered":"Les marques automobiles ne savent toujours pas ce que veulent les femmes"},"content":{"rendered":"

\"Logo<\/a>Avant, les voitures \u00e9taient du domaine quasi exclusif des hommes, constituant un des trois sujets de discussions les plus populaires dans les caf\u00e9s. Si le secteur m\u00eame est toujours domin\u00e9 par la gente masculine, les acheteurs sont de plus en plus souvent des femmes. Or, une \u00e9tude de Bauer Media, \u00e9diteur mondial de magazines automobiles populaires, r\u00e9v\u00e8le que les marketeurs de marques automobiles ne savent pas tr\u00e8s bien comment s\u2019adresser aux femmes, ni comment leur procurer une exp\u00e9rience consommateur positive.<\/p>\n

Le fait que les femmes jouent un r\u00f4le dans le processus d\u2019achat n\u2019a rien de nouveau, mais aujourd\u2019hui elles influencent pas moins de 80 % des d\u00e9cisions d\u2019achat. On les retrouve au volant de pr\u00e8s de la moiti\u00e9 de toutes les voitures neuves et, exprim\u00e9 en pourcentage, il existe d\u00e9sormais plus de femmes d\u00e9tentrices d\u2019un permis de conduire que d\u2019hommes (chiffres australiens).<\/p>\n

L\u2019\u00e9tude men\u00e9e \u00e0 la demande de Bauer Media a permis de d\u00e9couvrir que 42 % des femmes ont le sentiment que les annonceurs auto ne les comprennent pas, un pourcentage \u00e9quivalent estimant que la publicit\u00e9 auto est condescendante. La majorit\u00e9 des femmes (59 %) d\u00e9clarent qu\u2019acheter une voiture est une exp\u00e9rience moyenne, voire horrible. S\u2019ils veulent se retrouver dans la liste des marques \u00e0 prendre en consid\u00e9ration (qui en moyenne n\u2019en compte que 4), les marketeurs automobiles devront vraiment faire mieux pour engager les femmes.<\/p>\n

Ce que veulent les femmes<\/strong><\/h4>\n

La conversation dans le showroom prend une toute autre tournure quand c\u2019est une femme qui se pr\u00e9sente. Avec un homme, la discussion s\u2019oriente sur ce qu\u2019il cherche. Confront\u00e9s \u00e0 une femme, les vendeurs de voitures se fondent souvent sur des suppositions st\u00e9r\u00e9otyp\u00e9es. Toutes les femmes ne sont pas \u00e0 la recherche d\u2019une voiture pratique et \u00e9conome, dot\u00e9e d\u2019une jolie couleur\u00a0; certaines sont tout aussi bien attir\u00e9es par un moteur V8 et une version sport. Ne pas g\u00e9n\u00e9raliser ce que veulent les femmes, voil\u00e0 donc la r\u00e8gle N\u00b0 1 d\u2019un bon marketing automobile.<\/p>\n

Par contre, on peut partir du principe que la plupart des femmes sont un peu moins int\u00e9ress\u00e9es par les voitures. Souvent, confront\u00e9es \u00e0 ce sujet, elles ne sont pas non plus anim\u00e9es par une m\u00eame confiance en soi et se sentent plus rapidement intimid\u00e9es. 49 % des femmes se sentent vuln\u00e9rables lorsqu\u2019elles visitent un distributeur et 90 % d\u2019entre elles se font d\u00e8s lors accompagner par un homme (Royaume-Uni). Il est donc recommand\u00e9 de consentir un peu plus d\u2019efforts pour les engager et les informer.<\/p>\n

En g\u00e9n\u00e9ral, les femmes sont plus compl\u00e8tes dans leurs recherches pr\u00e9c\u00e9dant un achat, ce qui est aussi vrai pour les marques automobiles et leurs caract\u00e9ristiques produit. Chemin faisant, elles se servent au minimum de pas moins de 24 sources, dont des sources et des contenus informatifs\u00a0 de pr\u00e9f\u00e9rence ind\u00e9pendants, mais aussi de recommandations d\u2019amis (influenceurs), qu\u2019elles appr\u00e9cient autant que celles d\u2019experts automobiles (expertise). Elles posent plus de questions et prennent le temps de r\u00e9fl\u00e9chir avant d\u2019en arriver \u00e0 une d\u00e9cision. Du coup, elles sont bien au courant et savent exactement ce qu\u2019elles veulent et ne veulent pas. La notori\u00e9t\u00e9 de marque et un bon argumentaire de vente ne suffisent pas pour vendre \u00e0 une femme. Pour interpeler ce public, les arguments rationnels doivent \u00eatre compl\u00e9t\u00e9s d\u2019\u00e9motion.<\/p>\n

Pas de solution toute faite<\/strong><\/h4>\n

Il est clair que pour les marques automobiles il devient\u00a0 de plus en plus important de s\u2019int\u00e9resser de plus pr\u00e8s aux femmes, et qu\u2019il reste \u00e0 franchir des \u00e9tapes dans ce domaine. Certaines marques sont d\u00e9j\u00e0 sur la bonne voie, mais pour quasi tout le monde cela reste un \u00e9norme d\u00e9fi de le faire bien.<\/p>\n

La mauvaise nouvelle pour les marketeurs automobiles, c\u2019est qu\u2019il n\u2019existe pas de formule unique s\u2019appliquant \u00e0 toutes les femmes. Voil\u00e0 pourquoi le fait de collaborer avec des tiers dot\u00e9s d\u2019une grande exp\u00e9rience dans l\u2019interpellation de groupes sp\u00e9cifiques de femmes, comme les magazines, peut \u00eatre crucial. Cela fait d\u00e9j\u00e0 des ann\u00e9es qu\u2019ils parlent aux femmes et produisent du contenu qui leur pla\u00eet, les engage et les incite \u00e0 l\u2019action (et pour lequel elles sont m\u00eame pr\u00eates \u00e0 payer). En outre, les marques magazine offrent aux annonceurs un r\u00e9seau d\u2019influence passant par divers canaux. Il s\u2019agit toutefois alors de les impliquer d\u00e8s le d\u00e9but du processus pour qu\u2019ils puissent contribuer \u00e0 d\u00e9finir et mouler le contenu.<\/p>\n

Source: Marketingmag.com.au<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Avant, les voitures \u00e9taient du domaine quasi exclusif des hommes, constituant un des trois sujets de discussions les plus populaires dans les caf\u00e9s. Si le secteur m\u00eame est toujours domin\u00e9 par la gente masculine, les acheteurs sont de plus en plus souvent des femmes. 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